Ngày nay, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh hoặc một chiếc máy tính có kết nối Internet, chúng ta có thể thực hiện rất nhiều công việc: tìm kiếm thông tin, trao đổi tài liệu, thanh toán trực tuyến, đăng ký dịch vụ công hay giải quyết các thủ tục hành chính. Công nghệ đang dần trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống và công việc của mỗi người. Thế nhưng, không phải ai cũng thực sự thành thạo trong việc sử dụng những tiện ích ấy. Có người sử dụng công nghệ rất nhanh nhạy, nhưng cũng có người vẫn còn lúng túng khi thao tác trên các phần mềm, ứng dụng mới. Chính vì vậy, phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai với một mục tiêu rất gần gũi: giúp mọi người có cơ hội học hỏi, tiếp cận công nghệ và tự tin hơn trong môi trường số. Nhắc đến Bình dân học vụ, chúng ta nhớ đến phong trào xóa nạn mù chữ sau Cách mạng tháng Tám năm 1945, khi việc biết đọc, biết viết được xem là chìa khóa để mỗi người tiếp cận tri thức và xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn. Ngày nay, tinh thần ấy tiếp tục được phát huy trong một hình thức mới. Nếu trước đây chúng ta học để biết đọc, biết viết thì ngày nay, chúng ta cần học để biết sử dụng công nghệ, biết khai thác thông tin và biết bảo vệ mình trên không gian mạng. Bình dân học vụ số không phải điều gì quá xa vời, mà đơn giản là mỗi người biết thêm một kỹ năng mới, sử dụng công nghệ tốt hơn và ứng dụng được những kiến thức đã học vào cuộc sống. Đối với cán bộ, nhân viên Bệnh viện Quân y 354, việc học tập và nâng cao kỹ năng số càng có ý nghĩa thiết thực. Mỗi ngày, chúng ta đều tiếp xúc với nhiều công việc đòi hỏi sự chính xác, nhanh chóng và phối hợp chặt chẽ giữa các khoa, ban, bộ phận. Từ việc tiếp đón người bệnh, quản lý hồ sơ, thực hiện các quy trình chuyên môn đến xử lý văn bản, tổng hợp số liệu hay trao đổi công việc, công nghệ đều có thể hỗ trợ rất nhiều. Một thao tác thành thạo trên phần mềm có thể giúp tiết kiệm thời gian; một kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt có thể giúp công việc thuận lợi hơn; việc sử dụng hiệu quả các hệ thống quản lý có thể góp phần giảm bớt những thủ tục không cần thiết.
Chúng ta không cần phải trở thành chuyên gia công nghệ mới có thể tham gia chuyển đổi số. Một bác sĩ có thể bắt đầu bằng việc sử dụng thành thạo phần mềm phục vụ khám chữa bệnh. Một điều dưỡng có thể nâng cao kỹ năng quản lý và cập nhật thông tin trên hệ thống. Một nhân viên hành chính có thể học cách xử lý văn bản điện tử, khai thác các công cụ hỗ trợ công việc. Ngay cả việc biết cách sử dụng một ứng dụng hữu ích, tạo một tài liệu điện tử hay tìm kiếm đúng nguồn thông tin cũng là những bước tiến đáng ghi nhận. Điều quan trọng là chúng ta đừng ngại học và cũng đừng ngại hỏi. Không ai có thể thành thạo mọi công nghệ ngay từ đầu. Có thể hôm nay chúng ta còn mất nhiều thời gian để thực hiện một thao tác, nhưng sau vài lần thực hành, công việc sẽ trở nên đơn giản hơn. Người biết nhiều có thể hướng dẫn người biết ít; đồng nghiệp trẻ có thể hỗ trợ đồng nghiệp lớn tuổi; mỗi khoa, ban, bộ phận có thể cùng chia sẻ những kinh nghiệm hữu ích. Khi mọi người cùng học hỏi và giúp đỡ lẫn nhau, việc tiếp cận công nghệ sẽ trở nên dễ dàng hơn, không còn là trở ngại đối với bất kỳ ai. Tuy nhiên, sử dụng công nghệ không chỉ là biết thao tác mà còn phải biết sử dụng đúng cách và an toàn. Đặc biệt trong môi trường y tế, thông tin cá nhân và hồ sơ bệnh án của người bệnh luôn cần được bảo mật. Mỗi cán bộ, nhân viên cần có ý thức bảo vệ tài khoản, không tùy tiện chia sẻ mật khẩu, không cung cấp thông tin nội bộ cho những nguồn không được phép. Khi sử dụng mạng xã hội, cần chọn lọc thông tin, kiểm chứng trước khi chia sẻ và cảnh giác với những hình thức lừa đảo trực tuyến. Một người có kỹ năng số tốt không chỉ biết sử dụng công nghệ mà còn phải có trách nhiệm với những thông tin mình tiếp nhận và chia sẻ. Phong trào Bình dân học vụ số sẽ thực sự có ý nghĩa khi được bắt đầu từ những hành động nhỏ trong công việc hằng ngày. Không cần chờ đợi những chương trình đào tạo lớn hay những thay đổi phức tạp, mỗi người có thể chủ động học thêm một kỹ năng, tìm hiểu một ứng dụng mới hoặc hướng dẫn đồng nghiệp sử dụng công cụ số hiệu quả hơn. Những việc làm tưởng chừng đơn giản ấy, khi được duy trì và lan tỏa, sẽ góp phần tạo nên một môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và thuận tiện hơn.
Chuyển đổi số là hành trình lâu dài, trong đó con người luôn là yếu tố quan trọng nhất. Mỗi cán bộ, nhân viên Bệnh viện Quân y 354 hãy bắt đầu từ chính mình, chủ động học tập, mạnh dạn thay đổi và sẵn sàng chia sẻ kiến thức với những người xung quanh. Bởi khi mỗi người tiến bộ một chút, cả tập thể sẽ cùng tiến lên. Đó cũng chính là cách thiết thực nhất để hưởng ứng phong trào Bình dân học vụ số, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ người bệnh.
BÌNH DÂN HỌC VỤ SỐ – KHÔNG AI BỊ BỎ LẠI PHÍA SAU. CÙNG HỌC HỎI, CÙNG TIẾN BỘ, CÙNG XÂY DỰNG BỆNH VIỆN QUÂN Y 354 NGÀY CÀNG HIỆN ĐẠI!